NOTRE APPROCHE : vous offrir LA bonne réponse grâce à notre capacité à combiner conseil, coaching, facilitation et/ou formation.
Parce que chaque client est particulier, parce que chaque contexte l’est également, avec des enjeux singuliers, nous étudions l’approche optimale en mixant nos savoir-faire et en puisant dans notre boîte à outils.
Qui plus est, nous proposons systématiquement un suivi afin de s’assurer de l’ancrage et de la réussite pérenne de notre intervention.
Bref, nous opérons de manière PRAGMATIQUE en alliant les meilleurs pratiques qui nous permettront d’obtenir des résultats durables.
Le #conseil opérationnel
Expérience client
– Diagnostic de l’expérience client : nous proposons un diagnostic terrain, reposant sur une démarche éprouvée et vous apportant une vision sans filtre
– Définition et refonte de parcours clients
– Approche commerciale : définition de l’offre storytelling, accompagnement sur les postures commerciales
– Refonte et digitalisation de processus métiers
Structuration d’activités
– Accompagnement dans le lancement de nouvelles activités
– Transformation des systèmes d’information : Schéma directeur SI, audit…
– Pilotage de projets stratégiques et transverses
Le #coaching opérationnel
Le développement de l’efficience et de la résilience professionnelle passe par la capacité à se connaître, à manager autrement des équipes et des individus, à gérer ses priorités, ne plus subir son stress et à communiquer de manière adaptée et assertive auprès de différentes parties prenantes.
Nous vous aidons à accompagner vos collaborateurs (opérationnels, managers ou cadres dirigeants) sur vos enjeux au travers d’un coaching opérationnel, passant par une mise en action concrète et un alignement des compétences, postures et softskills.
La #formation
Certification Qualiopi obtenue !
Conscients que la formation constituait à la fois une complémentarité dans notre approche mais également un véritable levier de transformation, nous avons développé une offre de formation focus transformation projets et managers.
Pour ce faire, Kanoa Formation a été crée en juillet 2023.
Consultez notre catalogue de formation
